Wanneer u het vermoeden heeft dat de problemen veroorzaakt worden door adware een virus of andere ongewenste software dan kunt u gebruik maken van de onderstaande handleiding.
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.
Als er een melding van SmartScreen komt doe het volgende Handleiding als je klaar bent mag je hem weer aanzetten.
Stap 1 - FRST uitvoeren
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.
Farbar Recovery Scan Tool Link
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Plaats beide logbestanden van FRST in een nieuw onderwerp op het forum als bijlage.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
Aan de hand van deze logs kunnen wij uw computer verder controleren op aanwezigheid van malware en u op deze manier verder advies en hulp bieden.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
Aan de hand van deze logs kunnen wij uw computer verder controleren op aanwezigheid van malware en u op deze manier verder advies en hulp bieden.