Als een USB-Stick of externe schijf niet meer wordt herkend betekent dit niet meteen een fysiek defect. In de meeste gevallen gaat het om een softwarematig probleem in Windows. Dit kan komen doordat er geen gebruik is gemaakt van de optie veilig hardware verwijderen en uitwerpen.
Een andere oorzaak kan zijn dat Windows niet in staat is om een schijfletter aan de USB-stick of externe schijf toe te wijzen. Of het gebruikte bestandssysteem op de USB-stick is niet compatibel met Windows.
Op het internet zijn allerlei register-tweaks te vinden die dit probleem zouden oplossen. Echter is het in de meeste gevallen helemaal niet nodig om in het register te sleutelen. In het slechtste geval kan dit juist voor meer of andere problemen zorgen.
In dit artikel beschrijven we stapsgewijs een aantal methoden die u kunt uitvoeren als een USB-Stick niet meer wordt herkend. Indien u hier vragen over heeft kunt u ook terecht op ons computerforum.
Nagenoeg alle USB-sticks zijn uitgerust met een LED-lampje om de lees- en schrijfactiviteiten visueel aan te geven. Indien dit lampje niet gaat oplichten (knipperen) duidt dit vaak op een fysiek en hardwarematig probleem. Mocht dit het geval zijn probeer dan een andere USB-poort op de computer, de comptabiliteit tussen USB 2.0 en versie 3.0 verschilt nogal en andersom ook.
Gebruik een andere USB-poort op de computer
Naast de compatibiliteit tussen USB 2.0 en 3.0 kan slijtage van USB-poorten ook problemen geven bij het herkennen van USB-apparaten. Een verbogen of beschadigde pin (het sluitcontact) kan al voor de meeste vreemde problemen zorgen dat de ‘plag-and-play’ functie niet meer werkt!
Test de USB-Stick op een andere computer
Werkt de USB-stick op een andere computer wel, en is deze via bijvoorbeeld de Windows Verkenner te openen. Kopieer dan als eerste alle belangrijke bestanden naar een – veilige – locatie als back-up. Indien u alle bestanden veilig heeft kunnen stellen is ons advies om de ‘onbetrouwbare’ USB-drive (Flash Stick) niet meer te gebruiken en te vervangen voor een nieuw exemplaar. Zie b.v. Bol.com voor een ruim assortiment.
Controleer of de USB-Stick zichtbaar is in Schijfbeheer
Als een USB-stick niet zichtbaar is in deze computer of de Verkenner, dan is het goed mogelijk dat er geen schijfletter is toegewezen. Dit kunt u als volgt controleren.
- Open het startmenu en type het commando diskmgmt.msc om Schijfbeheer te openen.
- Controleer hier of er een schijfletter aan de betreffende USB-Stick is toegewezen.
- Zo niet, klik met de rechtermuisknop op de USB-stick en klik op Stationsletter en paden wijzigen.
- Klik op wijzigen en kies een stationsletter en klik vervolgens tweemaal op Ok.
USB-Stick wordt niet herkend in Windows
Sluit als eerste de betreffende USB-Stick aan op uw computer waar deze niet meer wordt herkend, open vervolgens het apparaatbeheer van Windows op de onderstaande methode.
- Open het startmenu en typ het commando devmgmt.msc of hdwwiz.cpl gevolgd door enter.
- Ga vervolgens naar schijfstations en kijk of de betreffende USB-Stick hier wordt weergegeven.
- Klik hier met de rechtermuisknop op en kies de optie Apparaat verwijderen.
- In het venster dat nu verschijnt klik u op Installatie ongedaan maken.
- Open vervolgens Universal Serial Bus-controllers en kijk of hier een USB-apparaat voor massaopslag staat vermeld.
- Klik hier met de rechtermuisknop op en kies de optie Apparaat verwijderen.
- In het venster dat nu verschijnt klik u op Installatie ongedaan maken.
- Verwijder de USB-Stick en herstart de computer en kijk of de USB-Stick vervolgens door Windows weer wordt herkend.
Verwijder orphaned USB-devices met DevNodeClean
Om orphaned (verweesde) USB-devices te verwijderen heeft Microsoft een handige command-line tool beschikbaar. Met DevNodeClean kunt u via de opdrachtprompt controleren of er verwijzingen naar – niet meer in gebruik zijnde – verwijzingen naar USB-apparaten aanwezig zijn in het systeem.
- Download DevNodeClean en pak het ZIP-bestand uit op de systeemschijf van Windows.
- Zorg dat de bestanden in een map met de naam devnodeclean is uitgepakt, C:\devnodeclean.
- In deze map bevinden zich weer twee andere mappen (x64) 64 bits en (x86) 32 bits.
- Afhankelijk van de gebruikte versie van Windows dient u de juiste map te selecteren.
- Om deze tool uit te voeren opent u eerst de opdrachtprompt als administrator.
- Voer vervolgens het onderstaande commando uit.
Note: Vervang x64 door x86 als u de 32-bits versie van Windows 10 gebruikt.
CD C:\devnodeclean\x64- Typ nu het onderstaande commando om een overzicht van de oprphaned items weer te geven.
DevNodeClean /n- Dit commando geeft alle orphaned (verweesde) USB-apparaten aan die aanwezig zijn.
- Om een overzicht op te slaan in een tekstbestand gebruikt u het volgende commando.
DevNodeClean /n > "%userprofile%\desktop\DevNodeClean.txt"Voordat u tot verwijdering overgaat is het aanbevolen een herstelpunt of systeemkopie aan te maken. Zo kunt u altijd nog terug mocht er onverhoopt iets verkeerd gaan.
Om achtergebleven items de refereren aan (oude) USB-apparaten te verwijderen gebruikt u het volgende commando. Zie onderstaande afbeelding waarin beide instructies zijn opgenomen.
Middels het onderstaande commando schoont u alle achtergebleven verwijzingen op.
DevNodeCleanNa het uitvoeren van dit commando kunt u de opdrachtprompt sluiten. Herstart hierna de computer om te controleren of de problematische USB-stick (of ander apparaat) nu wel correct functioneert.
Verwijder de USB-Stick met USBDeview
Wanneer het probleem op bovenstaande deze manier niet is verholpen voer dan het onderstaande uit.
- Download USBDeview van Nirsoft naar het bureaublad.
- Pak vervolgens het ZIP-bestand uit in een eigen map.
- Open het startmenu en typ het commando devmgmt.msc of hdwwiz.cpl gevolgd door enter.
- Open vervolgens Universal Serial Bus-controllers en kijk of hier een USB-apparaat voor massaopslag staat vermeld.
- Klik hier met de rechtermuisknop op en kies de optie eigenschappen.
- Hier wordt nu bij locatie het volgende vermeld Port_#0007.Hub_#0005 (Deze nummers zullen niet identiek zijn).
- Open vervolgens USBDeview en zoek de betreffende USB-Stick aan de hand van het vermelde Port en Hub nummer in de lijst op.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het vermelde Port en Hub nummer van de USB-Stick en kies de onderstaande opties.
- Disconnect Selected Devices
- Uninstall Selected Devices
- Herstart vervolgens de computer en kijk of de USB-Stick vervolgens weer door Windows wordt herkend.
